농업·농촌의 지속적인 발전을 위한
농정원의 역할과 비전을 소개합니다.
기업민원보호 서비스 헌장 전문
우리 농림수산식품교육문화정보원 전 임직원은 기업고객들에게 수준 높은 민원대응과 서비스를 제공하고, “농정원-기업 간 소통·신뢰 민원행정”을 실현하기 위하여 아래와 같이 노력할 것을 기업고객에게 약속드립니다.
- 하나
- 우리는 기업 불편을 초래하는 불합리한 규제, 제도, 관행을 수시로 정비·개선하여 기업하기 좋은 환경을 구현하기 위하여 최선을 다하겠습니다.
- 하나
- 우리는 규제개선, 애로제기 등에 관하여 의견을 제출한 기업고객에게 어떠한 불이익을 주거나 차별을 하지 않겠습니다.
- 하나
- 우리는 기업고객이 불이익이나 차별을 받은 경우, 이를 조사하여 신속히 조치하고, 유사한 사례가 재발되지 않도록 하겠습니다.
- 하나
- 우리는 규제, 제도, 정책을 수립, 이행하는 전 과정에 기업고객의 의견을 적극적으로 반영하며, 기업고객이 신뢰할 수 있도록 최선의 서비스를 제공하겠습니다.
- 하나
- 우리는 기업고객으로부터 부당하다고 지적된 사항에 대해, 외부전문가가 참여한 공정한 검토과정을 거쳐 처리하겠습니다.
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