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보도자료
농림수산식품교육문화정보원(원장 이종순, 이하 농정원)이 지난 12월 16일, 내부 관계자 시연회를 기점으로 ITSM(IT Service management) 시스템을 개편했다. 이번 서비스 개편은 농림사업정보시스템(이하 AgriX)의 디지털 경쟁력 확보를 위함이다.
* ISTM : 고객에게 제공하는 정보기술(IT) 서비스들을 계획, 설계, 전달, 운영하기 위해 단체에 의해 수행되는 활동 전반(정책에 의해 감독, 프로세스를 통해 조직 및 구성, 절차 지원)을 관리하는 체계
AgriX(www.agrix.go.kr)는 178만 명의 농업경영체 등록정보를 활용하여 농림사업 신청부터 사후관리까지 모든 과정을 전산화한 농업 보조금 관리 시스템이다. 농정원은 `14년부터 AgriX운영센터를 운영하고 있으며, 국가·지자체 공무원, 각종 농업 관련 협회 등 3만여 명의 사용자를 보유하고 있다.
2014년부터 AgriX운영센터를 운영 중인 농정원은 사용자, 운영담당자, 개발자의 소통 개선을 위해 유지관리 사업자인 KCC정보통신과 협력하여 새롭게 ITSM 서비스를 구축하였다.
* 이하 세부내용은 붙임파일 참조
